Drupal

Η εταιρεία COCO-MAT,  θέλωντας να δώσει βήμα στους πελάτες και συνεργάτες της να υποβάλλουν ιδέες και προτάσεις για τη βελτίωσή της, θεώρησε ότι ο καλύτερος τρόπος να γίνει αυτό είναι μια online εφαρμογή. Μια εφαρμογή που να βοηθάει τους χρήστες να εμπλακούν ενεργά στη διαδικασία βελτίωσης της εταιρείας, συμμετέχοντας και αλληλεπιδρώντας με άλλα μέλη.

Η εφαρμογή που υλοποιήσαμε είναι προσαρμοσμένη στις ανάγκες της εταιρείας και επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιήσουν τρεις βασικές ενέργειες:

• Να υποβάλλουν τις ιδέες τους για το πώς η Coco-mat μπορεί να γίνει καλύτερη
• Να ψηφίσουν τις ιδέες που θεωρούν καλύτερες
• Να σχολιάσουν και να συζητήσουν τις ιδέες των άλλων χρηστών

Ο κάθε χρήστης, ανάλογα με τη δραστηριότητα που έχει στο site, κερδίζει πόντους, που μπορεί να τους συνδυάσει με πόντους που έχει κερδίσει από αγορές που έχει πραγματοποιήσει και να κερδίσει δώρα ή δωρεάν διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχεία.
Οι καλύτερες ιδέες θα γίνουν πράξη από την εταιρεία και η υλοποίησή τους θα καταγράφεται μέσα από το σχετικό blog.

Ήδη έχουν υποβληθεί οι πρώτες ιδέες και το μέλλον διαγράφεται πολύ ενδιαφέρον

Η εταιρεία ΜΑΡΞΥΛ είναι μια εταιρεία εμπορίας ξυλείας, η οποία διαθέτοντας εξειδικευμένα μηχανήματα, μπορεί να κόβει την ξυλεία στις διαστάσεις που επιθυμεί ο πελάτης. Η κατασκευή του web site είχε ως βασικό στόχο την επέκταση της εταιρείας σε νέες γεωγραφικές περιοχές, αφού διαθέτοντας δικά της μεταφορικά μέσα μπορεί να κάνει παραδόσεις πανελλαδικά.

Η ιδιομορφία που υπάρχει στα συγκεκριμένα προϊόντα είναι ότι ένα συγκεκριμένο είδος διαθέτει εκτεταμένο χρωματολόγιο με πολλές αποχρώσεις. Είναι λοιπόν απαραίτητο αυτές να παρουσιαστούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο προς τον πελάτη, ώστε να έχει μια ολοκληρωμένη, αλλά παράλληλα όσο το δυνατό ακριβέστερη εικόνα των διαθέσιμων αποχρώσεων για τα προϊόντα.

Μέσα από ένα έξυπνο interface, επιτρέπουμε στον πελάτη να πλογηθεί στις κατηγορίες ειδών και να δει όλες τις αποχρώσεις ενός συγκεκριμένου είδους σε μεγάλη ανάλυση, καθιστώντας με αυτό τον τρόπο δυνατή την απομακρυσμένη παραγγελία μέσω Internet.

Η εταιρεία ξεκίνησε με εισαγωγές και χονδρεμπόριο μπαχαρικών, όπως επίσης και κασσίτερου και προιόντων αυτού, ενώ από το 1988 η εταιρεία εισήρθε δυναμικά και στο χώρο των τροφών για κατοικίδια ζώα. Στο site υπάρχει αναλυτική περιγραφή όλων των δραστηριοτήτων της εταιρείας και των προϊόντων της.

Η εταιρεία, έχοντας ιδιαίτερα σημαντική τεχνογνωσία στο χώρο της θέρμανσης και ψύξης, με εξειδίκευση στην ενδοδαπέδια θέρμανση και τη γεωθερμία, αποφάσισε να αξιοποιήσει το internet ως βασικό εργαλείο marketing. Αποφασίστηκε να δοθεί ιδιαίτερο βάρος στην προβολή των εξειδικευμένων τεχνικών λύσεων, που κάνουν την εταιρεία να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό και να δημιουργηθεί και ηλεκτρονικό κατάστημα για την πώληση σχετικών προϊόντων.

Υλοποιώντας μια συνδυασμένη λύση διαχείρισης περιεχομένου Drupal και ηλεκτρονικού εμπορίου Ubercart, ικανοποιήσαμε πλήρως τις απαιτήσεις της εταιρείας. Οι υπηρεσίες παρουσιάζονται αναλυτικά, οργανωμένες με μια σωστά δομημένη διάταξη. Η παρουσίαση των πιο πρόσφατων έργων αναδεικνύουν ακόμα περισσότερο την τεχνογνωσία της εταιρείας, ενώ η ενότητα των πρόσφατων νέων επιτρέπει τη συνεχή ενημέρωση των επισκεπτών του site.

Η εισαγωγή των ειδών στην εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου έγινε με εύκολο τρόπο, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα της εμπορικής διαχείρισης και καταλόγους προμηθευτών σε μορφή excel, δίχως να υπάρξει η ανάγκη εισαγωγής δεδομένων με το χέρι.

Η Ιdeal Therm έμεινε ιδιαίτερα ευχαριστημένη από τον τρόπο υλοποίησης και τα αποτελέσματα του site, αφού εκτός από τη σημαντική επισκεψιμότητα, προσεγγίζεται από υποψήφιους πελάτες που έχουν εντοπίσει την εταιρεία μέσα από τις μηχανές αναζήτησης.

O πελάτης επιθυμούσε να δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο διαδραστικό portal που να σχετίζεται με τη Συλλογή Ληξιπρόθεσμων Απαιτήσεων και να επιτρέπει την απλή ενημέρωση των επισκεπτών, υλοποιώντας όμως παράλληλα και μια συνδρομητική υπηρεσία με πληρέστερη και πιο αναλυτική ενημέρωση με την επιπλέον δυνατότητα απάντησης σε ερωτήματα από τους συνεργάτες του site.

Κατασκευάζοντας μια εφαρμογή διαχείρισης περιεχομένου, δώσαμε τη δυνατότητα στην ομάδα διαχείρισης να καταχωρεί εύκολα και γρήγορα πολλαπλούς τύπος περιεχομένου όπως ειδήσεις, άρθρα, και θέσεις εργασίας. Υπάρχουν εργαλεία για τον υπολογισμό οικονομικών στοιχείων, όπως π.χ. δόσεις δανείων, ενώ το εβδομαδιαίο newsletter κρατά ενήμερους τους συνδρομητές για όλες τις νέες εξλίξεις στο χώρο. Για μεγαλύτερη ευκολία, οι χρήστες μπορούν να συνθεθούν στο λογαριασμό τους χρησιμοποιώντας τα στοιχεία εισόδου που έχουν στο facebook, χρησιμοιώντας την εφαρμογή facebook connect.

Αν και η συγκεκριμένη αγορά θεωρείται εξειδικευμένη, το site σταδιακά απέκτησε σταθερό κοινό, το οποίο μπορεί να ενημερώνεται και να διατηρεί επαφή μέσα από τρεις διαφορετικούς τρόπους (άμεση πρόσβαση στο site, RSS Feeds, Newsletter).

Κατανοώντας την ανάγκη για προσωποποιημένη επικοινωνία, ο πελάτης μας επιθυμούσε να υλοποιήσουμε μια λύση που δε θα είχε σα μοναδικό σκοπό την προβολή των υπηρεσιών που παρέχει, αλλά θα του έδινε τη δυνατότητα να αλληλεπιδρά αποτελεσματικότερα με τους συνεργάτες και τους πελάτες του, κάνοντας ταυτόχρονα απλούστερη τη διαχείριση των ασφαλιστικών του συμβολαίων.

Κατασκευάζοντας ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου, πλήρως προσαρμοσμένο στις ανάγκες του πελάτη, του δώσαμε τη δυνατότητα να έχει τη διαδικτυακή παρουσία που επιθυμούσε, χωρίς να κάνει κανένα συμβιβασμό στις απαιτήσεις του.

Το site περιλαμβάνει περιγραφή όλων των υπηρεσιών που παρέχονται καθώς και νέα του χώρου. Ο πελάτης, έχοντας πλήρη πρόσβαση στο περιεχόμενο του site, μπορεί να προσθέτει νέο περιεχόμενο ή να μεταβάλλει το υπάρχον, μέσα από το λογαριασμό του, δίχως να χρειάζεται κάποιοα παρέμβαση από εμάς.
Επίσης, έχει τη δυνατότητα να δημιουργεί λογαριασμούς χρηστών για τους πελάτες του και να καταχωρεί όλα τα ασφαλιστικά τους δεδομένα. Ο κάθε εγγεγραμμένος πελάτης έχει τη δυνατότητα με τη χρήση του προσωπικού του κωδικού να δει αναλυτικά όλα τα ασφαλιστικά του συμβόλαια, την απόδοση των επενδύσεών του και να λαμβάνει συμβουλές και αξιολόγηση.

Το site που κατασκευάστηκε αύξησε την προβολή της επιχείρησης προσελκύοντας νέους πελάτες, αλλά ταυτόχρονα βοήθησε στο να γίνει η επικοινωνία με τους πελάτες πιο στενή, προσφέροντας τους αναλυτική πληροφόρηση με άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο.